Como consultar e restaurar registros removidos

» Como consultar e restaurar registros removidos

O Luvik disponibiliza os históricos de exclusão de contatos e negócios realizados no sistema nos últimos 30 dias.

Esta consulta está disponível para usuários com perfil administrador no menu lateral “Lixeira”.

Nesta tela são exibidos detalhes de “Removido em”, com a data da exclusão e “Removido por”, com o usuário que realizou a ação.

Como restaurar um negócio

Nessa tela também é possível restaurar a exclusão de um negócio. Para realizar essa ação, acesse a aba “Negócios” e clique no botão “Restaurar negócio”.

Confirme a restauração, usando o termo “CONFIRMO” e clique em “Restaurar”.

O Luvik armazena o log de exclusão e restauração no menu “Alterações” do negócio, conforme exemplo abaixo.

Importante: ao realizar a restauração de um negócio, o Luvik irá restaurar automaticamente o cadastro do contato e atividades vinculadas ao negócio.

Como restaurar um contato

É possível restaurar a exclusão de um contato. Para realizar essa ação, clique na aba “Contatos” e clique no botão “Restaurar contato”

Confirme a restauração, usando o termo “CONFIRMO” e clique em “Restaurar”.

O Luvik armazena o log de exclusão e restauração no menu “Alterações” do contato, conforme exemplo abaixo.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

LUVIK SISTEMAS LTDA. CNPJ: 37.123.063/0001-45

© Luvik - Por um mundo com mais energia solar