O MCP (Model Context Protocol) é uma tecnologia que permite conectar ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT e Claude, a outros sistemas, como o Luvik.

Hoje, para consultar dados na sua base, você precisa fazer login no Luvik e acessar algumas telas até localizar a informação desejada. Com o MCP, isso pode ser mais fácil.

Exemplo: se você está na tela do ChatGPT, pode perguntar: “Quais atividades tenho agendadas para hoje?” ou “Quantas propostas comerciais foram geradas ontem?”.

Imediatamente, a inteligência artificial entende que precisa dos dados do Luvik e consulta o servidor MCP para entregar o que foi solicitado.

Você não precisa programar nada e nem usar comandos técnicos. É só conversar com a sua inteligência artificial como de costume, em linguagem natural, seja por texto ou áudio.

A grande vantagem do MCP é que ele não se limita a uma única tarefa. Conforme as permissões, podemos dividir sua utilidade em:

1. Consulta

Listar e consultar informações do seu negócio.

Você pergunta à IA: “Quais atividades eu tenho agendadas para hoje?” ou “Me mostra os detalhes do contato Maria Souza e os negócios dela.” A IA apenas busca e lista o que já existe no Luvik, sem alterar nada.

2. Análise

Cruzar informações de diferentes períodos, identificar padrões,  encontrar oportunidades e fazer diagnósticos.

Você pergunta: “Compare os negócios ganhos e perdidos deste trimestre com o anterior. Quais são os principais motivos de perda e em qual etapa do funil estou perdendo mais clientes?”

A IA cruza dados de períodos diferentes, identifica padrões e devolve um diagnóstico, por exemplo: “As perdas aumentaram 20% na etapa de proposta, principalmente por preço.” 

3. Ação

Executar tarefas diretamente no Luvik.

Você pede: “Crie uma proposta comercial para o negócio da Padaria Central com os itens que combinamos e agende um retorno para sexta-feira às 14h.”

A IA executa diretamente no Luvik: gera a proposta e cria a atividade, sem você precisar abrir o sistema. 

4. Integração

Conectar o Luvik a outras ferramentas já integradas à sua inteligência artificial.

Você pede: “Toda segunda-feira às 8h, pegue meus negócios parados há mais de 7 dias no Luvik, escreva uma mensagem de follow-up para cada um e me envie um resumo por e-mail.”

Aqui o Luvik trabalha junto com outras ferramentas conectadas à sua IA (e-mail, agenda, planilhas) e a rotina roda automaticamente. 

Quais IAs funcionam com o MCP do Luvik?

Nesta primeira versão, o MCP do Luvik é compatível com o ChatGPT e o Claude, inclusive no plano gratuito.

Como configurar o MCP do Luvik?

Vale lembrar que todos os usuários, administradores ou não, podem conectar o MCP do Luvik a uma inteligência artificial. As permissões e o acesso às informações respeitam as configurações da base do Luvik. Ou seja, usuários não administradores terão acesso apenas às informações que já possuem no Luvik.

Claude

No Claude, acesse “Configurações” e clique em “Conectores”.

Clique em “Adicionar conector personalizado”.

Informe o nome “Luvik” e insira a URL: https://mcp.luvik.com.br/mcp
Após preencher, clique em “Continuar”.

A IA vai detectar algumas configurações. Você não precisa alterá-las.
Clique em “Adicionar”.

Após conectar o MCP, você deve vinculá-lo à sua conta do Luvik.

Ao clicar em “Vincular” será aberta a tela de login do Luvik. Você deve informar o seu e-mail e senha de acesso.

Feito isso, o MCP do Luvik estará conectado à sua conta do Claude.

Nesta tela, o sistema exibe as permissões, ou seja, as ferramentas do Luvik que o Claude poderá consultar ou nas quais poderá executar ações.

Você poderá decidir quando o Claude terá permissão para usar essas ferramentas. Caso queira autorizar todas, selecione “Sempre permitir”.

Dica: caso tenha dúvidas sobre o que é possível fazer através do MCP, é só perguntar ao Claude: “O que é possível fazer com o MCP do Luvik?” e ele listará as possibilidades.

ChatGPT

No ChatGPT, acesse “Plugins” (ou Configurações > Plugins).

Vá até “Adicionar” e depois em “Adicionar servidor MCP personalizado”.

Preencha:

• Nome: Luvik
• Descrição (opcional): MCP do Luvik
• Conexão: https://mcp.luvik.com.br/mcp 
• Autenticação: OAuth

Selecione a caixa “Entendo e quero continuar” e depois clique em “Criar como plugin”.

Clique em “Conectar Luvik”.

Faça o login com os seus dados de acesso do Luvik.

Feito isso, o MCP do Luvik estará conectado.

Dica: caso tenha dúvidas sobre o que é possível fazer através do MCP, é só perguntar ao ChatGPT: “O que é possível fazer com o MCP do Luvik?” e ele listará as possibilidades.

Como utilizar o MCP do Luvik no dia a dia?

Após conectar o MCP do Luvik, você pode conversar com a inteligência artificial normalmente. Entenda como funciona:

“Veja as anotações do contato Maurício Lima Santos, monte uma proposta comercial com base nas informações registradas e gere um link compartilhável para enviar por WhatsApp.”

A IA interpreta a solicitação, conecta as informações ao Luvik e cria o negócio e a proposta no cadastro do contato.

Atenção: as propostas geradas via MCP utilizam a Proposta Express. Por isso, ao utilizar esse recurso, é importante validar as configurações da Proposta Express do seu Luvik.

Sugestões de comandos

A seguir, deixamos algumas ideias de prompts (comandos). São apenas exemplos que podem ser adaptados conforme o seu contexto, lembrando sempre que a IA entende variações naturais de linguagem.

Como consultar as ações do MCP no Luvik?

Todas as ações de conexão e uso do MCP são registradas no Luvik, permitindo rastrear as atividades realizadas pela IA.

Para acompanhar esses registros, acesse Configurações > Servidor MCP.

O sistema exibe todos os logins ativos conectados ao MCP. Para encerrar alguma sessão, clique no botão “Deslogar”, localizado à direita.

Mais abaixo, o sistema exibe o log de uso do MCP, que contém a data e o horário, o usuário e a ferramenta utilizada pelo servidor.

Perguntas frequentes

1. Como funciona o consumo de tokens e créditos?

O consumo de tokens e créditos é gerenciado pela própria ferramenta de inteligência artificial utilizada.

O Luvik não interfere nas regras de consumo, nos limites de utilização ou na cobrança de créditos da plataforma de IA. Para consultar essas informações, verifique as condições do seu plano na ferramenta escolhida.

2. Esse método de conexão é confiável?

A IA acessa somente os dados autorizados na conexão com o Luvik, respeitando as permissões configuradas na conta.

3. A IA pode alterar dados?

Sim, o MCP pode executar ações como cadastrar contatos, negócios, atividades, anotações ou gerar propostas somente se for permitido.

4. Os dados são confiáveis?

O MCP utiliza os dados da sua própria conta no Luvik como fonte de informação, mas as respostas e ações geradas pela inteligência artificial podem variar conforme o modelo utilizado, as configurações da ferramenta e a interpretação dos comandos.

5. Preciso saber programar para usar o MPC?

Não. Depois que a conexão estiver configurada, você poderá interagir com o Luvik utilizando perguntas e comandos como em uma conversa normal com a inteligência artificial.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.